Questions fréquentes
Livraison
Quel est le délai avant expédition ?
Nous traitons chaque commande avec soin dès sa réception ; un email de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Y a-t-il des frais de port ?
Aucun à partir de 40€ d’achat, sinon 2,99€ sont ajoutés.
Livrez-vous hors de France ?
Oui, nous livrons aussi en Belgique, Suisse et au Canada, livraison offerte dès 40€.
Je m’inquiète, aucun numéro de suivi reçu pour l’instant
Pas d’inquiétude à avoir dans l’immédiat : le numéro de suivi est parfois envoyé séparément et peut mettre un peu de temps à arriver. Si le délai vous semble long, écrivez-nous et nous vérifions où en est votre commande.
Produits
Les tailles vestes/gilets sont-elles standards ?
Oui, nos tailles suivent la grille française classique (S à XXL), un guide des tailles est disponible sur chaque fiche.
Le cuir est-il véritable ou synthétique ?
Cela dépend du modèle : chaque fiche produit précise s’il s’agit de cuir véritable ou simili-cuir.
Les bijoux biker s’oxydent-ils ?
Nos bagues et pendentifs sont en acier inoxydable, ils résistent à l’humidité et ne noircissent pas avec un entretien normal.
Commandes et retours
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, dans les 24h suivant l’achat en nous contactant.
Quelle est la politique de retour ?
Votre commande part rapidement après validation, avec un email de suivi à l’expédition.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Contactez-nous avec des photos, nous trouvons une solution rapide (renvoi ou remboursement).